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Politica de privacidade

 

Política de privacidade

1. De que trata esta política?

Esta política aplica-se aos dados pessoais que processamos sobre si enquanto pessoa. Esta política não se aplica se estivermos a processar dados de mercado ou de fonte anónima.

2. Quem processa os seus dados pessoais?

É a  PURATOS S.A, com morada em AV. DR. LUÍS SÁ, 24, ABRUNHEIRA, 2714-509 SINTRA, e registada com o número de identificação fiscal 500224765], número de telefone 219158300, e-mail  Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar .

Somos nós quem "controla" o processamento dos seus dados pessoais.

3. O que esperamos de si?

Esperamos que comunique os seus dados pessoais apenas a nós. Se nos desejar comunicar os dados de terceiros, certifique-se que está autorizado a fazê-lo.

Esperamos ainda que os dados que indicar sejam os correctos e, caso se alterem, nos informe para que possamos proceder à respectiva atualização.

4. Porque processamos os seus dados pessoais?

O propósito de processarmos os seus dados pessoais depende de como entrar em contacto connosco.

Navega no nosso website

  • Processamos informação relativa à sua navegação no nosso website, de modo a relembrarmos as suas preferências, o que nos permite gerir e melhorar continuamente este espaço. Para mais informações àcerca deste tema consulte a nossa política de cookies.

    Inscreve-se nos nossos eventos

Contacta-nos (ex. através do preenchimento de um formulário e envio de um e-mail)

  • Processamos os seus dados pessoais para que possamos responder e gerir o seu pedido (ex. pedidos de informação, subscrição das nossas newsletters, reclamações, etc). Este processamento tem por base o seu consentimento.

    Cria uma conta pessoal no nosso website

  • Processamos os seus dados pessoais para uma melhor gestão da sua conta. Sem a informação dos seus dados pessoais, não poderemos formalizar esse contracto.

  • Poderemos também processar os seus dados para fins de marketing dos nossos productos/serviços, de acordo com os nossos interesses legítimos. Acreditamos que é importante mantê-lo, enquanto nosso cliente, informado sobre os nossos produtos/serviços. Este processamento pode envolver a compilação de um perfil. Esse perfil não tem efeito direto sobre si, exceto na medida em que essa atividade de processamento pode levar à melhoria da experiência do cliente, melhoria do produto e inovação, o que é uma vantagem para si. O fornecimento desde tipo de informação para este fim não é obrigatória e pode recusar fazê-lo (ver artigo 8 abaixo).

    Em qualquer caso

  • Podemos processar seus dados pessoais para gestão de casos de conformidade e disputas (por exemplo, prevenção de atividades ilegais, prevenção de abuso dos recursos do grupo Puratos, defesa de reivindicações legais).

  • Podemos anonimizar seus dados pessoais e processar dados agregados para pesquisa e desenvolvimento, com base nos nossos interesses legítimos (por exemplo, estatísticas sobre vendas, análise de mercado, desenvolvimento de produtos/serviços). Dentro do grupo Puratos, acreditamos que a pesquisa e desenvolvimento podem levar a uma melhoria da experiência do cliente, do produto e inovação, que ajudará as pessoas ligadas de uma ou outra forma com nossos produtos/serviços (como clientes, distribuidores, fornecedores e consumidores finais). A provisão dos seus dados pessoais para este propósito não é um requisito e você pode recusar  este processamento (veja o artigo 8 abaixo). A pesquisa e desenvolvimento podem envolver a compilação de um perfil. Todos os elementos de identificação, como seu nome, endereço, etc., são eliminados. Esse perfil não tem efeito direto sobre si, exceto na medida em que essa atividade de processamento pode levar à melhoria da experiência do cliente, melhoria do produto e consequente inovação, o que se torna numa vantagem para si.

  • A Puratos NV também pode processar os seus dados pessoais como um controlador, a nível de grupo, para questões de gestão global e pesquisa global, com base nos seus interesses legítimos, das outras entidades do grupo e das partes interessadas. Acreditamos que é necessário para a eficiência, consistência e continuidade das operações do grupo Puratos e para a melhoria da experiência do cliente, melhoria dos nossos produtos e inovação, que ajudarão as pessoas ligadas aos nossos produtos / serviços e contribuirão para a salvaguarda e promoção do produto, interesses econômicos, comerciais, sociais e financeiros do grupo Puratos. A provisão dos seus dados pessoais para este propósito não é um requisito e você pode opôr-se a este processamento (veja o artigo 8 abaixo).

  • Podemos processar os seus dados pessoais para o marketing direto dos nossos produtos/serviços e dos produtos/serviços de outras empresas do grupo Puratos, com base no seu consentimento.

    5. Com quem partilhamos os seus dados pessoais?

    Podemos transferir os seus dados pessoais a terceiras partes quando existe uma obrigação legal para o fazer, e à polícia ou autoridades jurídicas sob o seu requerimento, se estiverem habilitas e autorizadas a pedir a consulta dos seus dados.

    6. Os seus dados são transferidos para além da União Europeia?

    Não estão previstas cessões de dados para além da União Europeia.

    7. Durante quanto tempo é retida a informação dos seus dados pessoais?

    A informação dos seus dados pessoais é retida durante o tempo que se mantiver em contacto connosco (e.x. pedido de informação, compra dos nossos produtos, subscrição da nossa newsletter) e até um máximo de 10 anos após o fim desta relação.

    8. Quais são os seus direito?

    Pode entrar em contacto connosco para exercer os seguintes direitos, de acordo com a legislação aplicável.

  • Anular o seu consentimento para processo dos seus dados pessoais.

  • Corrigir, apagar ou restringir informação dos seus dados pessoais.

  • Anular qualquer comunicação de marketing directo e/ou investigação e melhoria dos nossos produtos.

  • Gerir a portabilidade dos seus dados pessoais, previamente por si comunicados.

    Pode exercer alguns destes direitos através das definições da sua conta pessoal (se tiver uma conta deste tipo).

    Pode exercer todos estes direitos através do contacto para a morada descrita acima (artigo 2) ou via  Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar

    Tem ainda o direito de preencher uma reclamação com uma autoridade de proteção de dados.

 

 
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